Si su dispositivo todo en uno tiene un puerto HDMI, DisplayPort o Thunderbolt:

Para conectar un segundo monitor a su dispositivo todo en uno, solo necesitará el cable de video correspondiente. Si las entradas de su monitor son diferentes de la salida de su dispositivo todo en uno, es posible que también necesite un adaptador para convertir el formato en uno compatible con su monitor.

Cables recomendados:

• Cables HDMI macho/macho de alta velocidad
• Adaptador de HDMI a VGA (para monitores más antiguos)
• Cables HDMI a DVI (para monitores DVI)
• Adaptador DisplayPort a HDMI
• Adaptador DisplayPort a DVI

Configuración de pantalla del monitor dual todo en uno:

En términos generales, los monitores externos se pueden utilizar en uno de los tres modos:

• Duplicar: muestra la misma imagen en todas las pantallas (también se lo conoce como "espejo")
• Ampliar: combina todas las pantallas en un espacio de trabajo compartido (también se lo conoce como "extensión")
• Proyector: muestra una imagen en la pantalla externa, mientras que deshabilita la pantalla incorporada

Estos modos se pueden seleccionar dentro de la configuración de pantalla del sistema operativo (SO) en Windows o macOS.

Solución de problemas de un monitor externo:

• Intente reiniciar todos los dispositivos que se estén utilizando.
  
  
• Asegúrese de que todo el cableado y el hardware estén en perfecto estado.
  
  
• Compruebe la compatibilidad entre todos los componentes. Tenga en cuenta que el hecho de que un formato pueda adaptarse físicamente no significa que la señal sea compatible.
  
  
• Algunos adaptadores solo funcionan en una dirección. Por ejemplo, DisplayPort a HDMI, o DVI a VGA.
  
  
• Asegúrese de que el software esté actualizado y configurado correctamente, tanto el sistema operativo como el firmware. Muchas veces, una actualización de firmware del fabricante puede resolver problemas relacionados con el hardware.

Si no tiene un puerto de salida de video o solo tiene un puerto de entrada HDMI:

Si su puerto HDMI es un puerto de "entrada", no se puede utilizar para conectar una pantalla externa, pero está diseñado para permitir el uso del dispositivo todo en uno como una pantalla. En este caso, puede usar un adaptador de pantalla USB para conectar un monitor externo. Estos se conectan a un puerto USB y proporcionan una o más conexiones para pantallas externas. Si bien suelen ser poco útiles en tareas 3D, pueden ejecutar aplicaciones de escritorio y video en pantalla completa.

Soluciones recomendadas:

• Adaptador USB 2.0 a video VGA
• Adaptador USB 2.0 a video HDMI
• Adaptador USB 3.0 a video 4k DisplayPort
• Todos los adaptadores de video USB

¿Por qué no puedo usar el puerto HDMI en mi computadora de escritorio todo en uno HP Envy?

El puerto HDMI en algunos modelos de computadoras de escritorio todo en uno HP es solo para entrada. Esto es útil cuando desea usar su computadora de escritorio como pantalla para otro dispositivo, como una consola de videojuegos o un reproductor de DVD, pero puede impedir el uso de un segundo monitor.

En la computadora de escritorio todo en uno HP Envy, por ejemplo, el puerto "HDMI IN" se encuentra en la parte inferior izquierda del monitor. Para usarlo, simplemente conecte su dispositivo de salida HDMI y cambie la computadora del modo PC al modo HDMI presionando el botón HDMI IN en la parte inferior izquierda de la pantalla. Para volver al modo PC, simplemente mantenga presionado el botón HDMI IN.

¿Por qué no funcionan los modos alternativos USB-C en mi HP Envy?

Si bien se promociona como una capacidad, parece que algunos sistemas HP Envy de varios tipos no pueden transmitir una señal de video a través de su puerto USB-C.

En algunos casos, esto puede deberse a una limitación del hardware. Los modos alternativos se utilizan para transmitir señales nativas de HDMI o DisplayPort a través de un cable USB-C y permiten que se conecte directamente a una pantalla. Sin embargo, para activar esta función, la computadora debe tener el hardware correspondiente. Algunos sistemas HP Envy solo admiten el modo alternativo DisplayPort y se deben utilizar con pantallas DisplayPort o adaptarse al formato adecuado.

Adaptadores de video USB-C:

• Cable USB-C a DisplayPort
• Cable USB-C a HDMI
• Cable USB-C a VGA
• Adaptador DisplayPort a HDMI

En otros casos, parece que el puerto USB-C no tiene capacidad de salida de video en absoluto. Esto se puede deber a problemas de hardware o a una incompatibilidad del controlador o firmware.

HP garantiza que cualquier puerto USB-C promocionado como compatible con "Thunderbolt 3" admita los modos alternativos estándares y se puede adaptar directamente a HDMI o DisplayPort.

Si parece imposible transmitir videos a través del puerto USB-C, ¡no se preocupe! Aún puede usar un USB activo para el adaptador de video.

Adaptadores de video USB:

• Adaptador USB 2.0 a video VGA
• Adaptador USB 2.0 a video HDMI
• Adaptador USB 3.0 a video 4k DisplayPort
• Todos los adaptadores de video USB

¿Mi HP Envy necesita un adaptador de monitor dual?

Para conectar otros monitores a su dispositivo todo en uno, solo necesita puertos disponibles como HDMI, DisplayPort o VGA. Si no tiene ninguno de estos puertos disponibles, o si el puerto está diseñado para entrada únicamente, puede usar un adaptador de pantalla USB para conectar varios monitores adicionales.

¿Tienen un cuadro completo de los dispositivos todo en uno HP para ver qué puertos y controles podría tener?

Por suerte, lo tenemos. Esta tabla muestra qué modelos tienen capacidad de entrada/salida de video y si tienen un botón de selección de fuente.

+ Mostrar/ocultar tabla